Omgevingscommunicatie
De werkzaamheden aan de route Kijkduin-Houtrust hebben een grote impact op de omgeving. Omwonenden en andere gebruikers van de route ondervinden hinder van de werkzaamheden en krijgen te maken met extra reistijd. De vraag van de gemeente was een strategisch communicatieplan om bewoners en de omgeving te informeren.

Helder en empatisch
De kern van de onze aanpak is heldere communicatie met begrip voor hinder waar omwonenden mee te maken krijgen. Zowel offline als online worden omwonenden geïnformeerd. Onze online kanalen dienen als vraagbaak voor de omgeving. Door monitoring weten we of we moeten bijsturen in onze communicatie of we op de goede weg zitten.

Goed geïnformeerd
De werkzaamheden zijn nog in volle gang. Tot nu toe valt de verwachte verkeerschaos alles mee. Tijdige en heldere communicatie zorgt ervoor dat omwonenden hun route goed weten te kiezen en zij voorbereid zijn op de hinder. We horen positieve geluiden over de inzet van communicatie.

“Complimenten voor de communicatie” – Facebook-bezoeker

Communicatiemiddelen
• Projectwebsite www.kijkduinhoutrust.nl
• Socialmedia-kanalen: Facebookpagina, Twitter, Instagram. Een wekelijkse rapportage
• Factsheet Nederlandstalig en Engelstalig. Bezorgd bij 27.000 inwoners van Den Haag.
• App: content
• Bewonersbrieven en mailings over de werkzaamheden en hinder
• Siging: driehoeksborden en trotters op de weg die de werkzaamheden aankondigden
• Animatie over de werkzaamheden
• Artikelen Stadskrant
• Toolkit voor bedrijven
• Artist impressie van de nieuwe wegsituatie

Onze inzet
• Communicatieadvies
• Redactie
• Ontwerp

Benieuwd of we ook iets voor jou kunnen betekenen? Kom bij ons langs voor een kop koffie en een goed gesprek.